11月11日8时14分，郑州东发往哈尔滨西的G1264次高铁列车，缓缓驶离郑州东站，向北疾驰而去。这趟高铁列车是郑州铁路局发往东北方向的第一班高铁快运列车，其中16号车厢装载64件货物（1.8吨左右），在奔行1913公里之后，当天19时抵达目的地，并在4小时以内，由中铁快运公司直送到发货公司的物流基地。

据悉，郑州铁路局在11月11日至20日的10天时间内，依托铁路干线运输优势，不但推出了具备作业条件的9列高铁动车组在京广、京沪等干线参与“电商黄金周”运输，还推出了电商班列、中原货物快运等多项货运产品。

这次双十一“电商黄金周”高铁快运服务活动，主要面向电商企业和物流、快递企业，具体服务品类分为“当日达”、“次晨达”，实行一口价，分别为4元/公斤和3元/公斤。收装整理的每件货物重量不超过25公斤，单辆高铁车厢承载货物在1.8吨左右。 与高铁快运同时推出的电商班列、中原货物快运等货运产品，同样也在双十一“电商黄金周”内分流了货源。

双十一“电商黄金周”期间，郑州铁路局公布的电商班列运价为0.1132元/吨公里左右，该价格执行日期截止到11月20日。主要目标客户：圆通、申通、国通、中通等社会物流公司。电商班列的时速为每小时120公里，在圃田车站、郑州北车站进行装卸作业，正点开出班列。

据了解，该货物快运班列实行公交化管理，固定车次、固定运行区段、固定站台作业，货物可以实现当日达、次日达，运行时间较传统货物列车有较大幅度压缩。客户如果想通过“中原货物快运”列车发货，可选择郑州铁路局任何一个货运站办理，也可通过95306（12306）电话热线或网站办理。

    铁路部门表示，广大客户可通过95572、95306、12306客服电话和网站均办理相关业务，铁路提供电话、网络、移动终端等多渠道受理客户的咨询、查询、下单、投诉、理赔等服务。

供稿：轨道教研室  张翠