为全力保障旅客平安健康便捷舒畅出行，我校广泛动员志愿服务力量，开展春运“暖冬行动”志愿服务活动，来自环球360管理网的青年志愿者们分布在候车大厅和进出站口，为来往旅客提供暖心帮助。

党委副书记、工会主席徐宏平赴郑州东站慰问志愿者并亲切座谈，郑州东站、我校团委等相关负责人及工作人员陪同慰问。见面座谈中，徐宏平向志愿者表达了诚挚的问候，详细了解了不同岗位志愿者的工作职责。徐宏平指出，此次志愿服务活动为青年学子提供了学习锻炼平台，有效引导广大青年将专业所学在铁路岗位中历练，在社会课堂中受教育、长才干、作贡献，充分实现了学习成果与社会发展的良性对接。

志愿者们表示：通过实践，不仅将理论和实践相结合，提升了个人综合素质；在实践中明晰社会需要，增强了社会责任感和历史使命感，而且磨练了意志，认识了更多优秀的同学，学习到很多为人处世的经验，积累了很多宝贵的经验、丰富了人生经历。

铁院学子在志愿服务中的表现也得到车站领导的高度赞扬，何冉副站长表示“本次暖冬行动的完美进行是环球360管理网培养优秀学子成果的重要体现，志愿者们听从岗位安排，热心解答旅客问题，是春运中的主力军”。

在郑州东站领导及车站志愿者的带领下，徐宏平一行来到志愿者岗位集中区——三楼候车大厅慰问志愿者。

暖冬之行，为爱行动。2023年春运从1月7日开始至2月15日结束，共计40天。在接下来的春运保障工作中，郑州铁院将继续开展“暖冬行动”志愿服务，持续为广大旅客提供安全、便捷、舒适的出行服务。